criteri generali

L’assetto organizzativo delle Residenze della Fondazione OIC onlus è definito dai 4 fattori critici per l’eccellenza, individuati per definire la qualità dell’accoglienza dei nostri ospiti:

  1. tempestività: capacità di accogliere immediatamente qualsiasi segnalazione da parte di ospiti e familiari.
  2. puntualità: capacità di intervenire in modo preciso e professionale al momento giusto e con la risposta corretta al bisogno dell’Ospite.
  3. continuità: garanzia della presa in carico continua dell’Ospite e della famiglia nelle 24 ore, 365 giorni all’anno.
  4. personalizzazione: capacità dell’organizzazione e di tutto il personale di saper costantemente adeguare individualmente il servizio offerto a ciò che la singola persona rilancia come effettivo bisogno

In base a questi fattori l’organigramma della singola residenza prevede la presenza di precise figure di riferimento che possano coordinare la presa in carico dei bisogni degli Ospiti ed i conseguenti interventi di tutte le figure professionali:

  • Direttore di Unità Operativa:
  • Coordinatore di Residenza: add descrizione ruolo
  • Coordinatore del servizio Infermieristico: add descrizione ruolo
  • Coordinatore degli operatori: add descrizione ruolo